Fysiolinen Tomi Tuomisen oivalluttavassa workshopissa sukelletaan arvolupauksen ytimeen: miten rakentaa ja lunastaa palvelu, josta asiakas kokee saavansa enemmän kuin hintansa edestä? Saat mukaasi käytännön näkökulmia ja työkaluja, joita voit hyödyntää suoraan omassa toiminnassasi.

Mistä liikuntakeskusasiakas maksaa?

Liikkuminen itsessään on ilmaista, mutta mikä houkuttelee asiakkaita maksamaan siitä liikuntakeskuksessa?

Pienryhmäluennolla ja siihen liittyvässä workshopissa pysähdymme liiketoiminnan ytimeen pureutuvien kysymysten äärelle:

• Mitä asiakas kokee saavansa vastineeksi maksulleen?

• Mikä tekee palvelusta ainutlaatuisen tai korvaamattoman?
• Millä tavalla arvolupaus rakennetaan – ja lunastetaan?

Keskustelun jälkeen konkretisoimme opit workshopissa, jossa osallistujat pääsevät soveltamaan näkökulmia omaan toimintaansa.

Inspiroidu, oivalla ja vie mukana oppeja ja ideoita suoraan käytäntöön!